Blog Mitra

arrowRight

Edukasi

imageBlog

Cara Menagih Hutang dengan Halus

27 Jul 2021

Pak Ibu pernah merasa sungkan saat menagih hutang? Tidak jarang pelanggan yang berhutang malah lebih galak daripada Pak Ibu yang menagih.

Yuk tarik nafas, buang nafas dulu xixixi ada strategi sederhana yang Bapak Ibu lakukan supaya pelanggan yang berhutang bisa segera sadar untuk membayar hutangnya.

Tentunya, cara berikut akan menguntungkan kedua belah pihak. Hutang lunas, hati tidak panas.

1. Tanyakan kabar pelanggan

Tanyakan kabar melalui whatsapp atau telepon sebagai pencair suasana. Jika suasana hati terlihat baik, kamu bisa mulai pelan-pelan menyinggung tentang hutangnya yang belum dibayar.

2. Ingatkan kembali tanggal jatuh tempo

Ingatkan dengan sopan kapan seharusnya pelanggan membayar hutang. Mungkin pelangganmu memang lupa kapan seharusnya hutang tersebut dibayar sesuai dengan yang dijanjikan.

Kamu bisa cek daftar nama pelangganmu di fitur Catatan Hutang Mitra Tokopedia, lengkap dengan status hutangnya dan tanggal hutang tersebut ditambahkan.

3. Tetap Tenang

Kecenderungan untuk marah saat hutang tidak dibayar memang wajar, tetapi semakin kita marah pelanggan juga bisa semakin tidak kooperatif. Ambil waktu untuk menenangkan diri sebelum berbicara lagi kepada pelanggan.

Sabar yah Pak Ibu! Memang nggak mudah menghadapi pelanggan yang suka terlambat bayar hutang, semoga Pak Ibu Mitra ditambahkan rezekinya! Amin.

4. Catat Hutang & Simpan Bukti

Catatan dapat menjadi bukti bahwa pelanggan memang memiliki hutang dan kita juga menjadi tidak ragu saat menagihnya. Buat juga surat perjanjian mengenai hutang tersebut, apalagi jika hutang berjumlah besar.

Mengatasi masalah tersebut, kamu bisa gunakan fitur Catatan Hutang Mitra Tokopedia. Seperti cerita dari Mitra Peri Irawan ini.

article

“Saya pernah mengalami problem dengan konsumen masalah utang, catatan hutang di saya dan konsumen beda tapi Alhamdulillah dengan adanya catatan hutang di Mitra Tokopedia yang jelas dengan tanggal-tanggal nya , catatan hutang saya yang benar dan konsumen yang salah menghitung, saya merasa sangat terbantu dengan adanya catatan hutang di Mitra Tokopedia saya ga usah bingung bingung jika ada problem di masalah hutang-hutang dan untuk menjumlahkan hutang, bisa dijumlah otomatis.”

Semangat yah Pak Ibu! Semoga dengan strategi di atas pelanggan segera sadar untuk melunasi hutangnya. 

Jika strategi di atas telah kamu lakukan dan berhasil, coba ceritakan kisahmu di formulir ini. Supaya bisa jadi cerita yang menginspirasi untuk rekan Mitra lainnya!

mitra-icon
Download aplikasinya sekarang
google-play

Ikuti Mitra Tokopedia

Facebook

Facebook

Instagram

Instagram

© 2009 - 2021, PT Tokopedia